Atout Formation

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Adapter sa communication à ses interlocuteurs

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Programme

Objectifs

  • Connaître et mettre en œuvre les principes de la communication interpersonnelle.
  • Adapter stratégiquement son positionnement en fonction de l’interlocuteur et des enjeux.
  • Comprendre et gérer les situations délicates et/ou conflictuelles.

Durée

7 heures

Moyen pédagogique

La formation est constituée d’apports théoriques, de démonstrations et de mises en pratique basées sur des exercices applicatifs.

Qualité du ou des formateurs

Formatrice expérimentée dans l’animation commerciale, le management et la communication.

Accessibilité

En INTER : Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement.
En INTRA : selon les modalités d’accès de vos locaux.